Với thông tin & chính sách đến từ Thịnh Phong Corp, khách hàng và quý đối tác được đảm bảo các giá trị về chất lượng và giá cả của toàn bộ sản phẩm ống hút. Nếu có bất kì thắc mắc về thông tin & chính sách Thịnh Phong Corp, khách hàng và quý đối tác có thể liên lạc trực tiếp với chúng tôi qua số điện thoại 0911 610 426 hoặc email thinhphongcorp@gmail.com để được tư vấn trực tiếp!
1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin
Việc thu thập thông tin của khách hàng mục đích quản lý Người Tiêu Dùng liên quan đến các hoạt động mua sản phẩm trên website và kịp thời xử lý các tình huống phát sinh (nếu có).
Thông tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ được sử dụng trong việc kinh doanh bán sản phẩm chúng tôi và nhằm hỗ trợ khách hàng khi gặp những vẫn đề liên quan đến việc mua sản phẩm.
- Thông tin cá nhân mà thu thập bao gồm:
- Họ và tên
- Địa chỉ
- Điện thoại
Ngoài thông tin cá nhân là các thông tin về dịch vụ:
- Tên sản phẩm
- Số lượng
- Thời gian giao nhận sản phẩm
Công ty thu thập các thông tin trên tại các mục…
2. Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ được sử dụng trong nội bộ công ty và cho một hoặc tất cả các mục đích sau đây:
- Hỗ trợ khách hàng
- Cung cấp thông tin liên quan đến dịch vụ
- Xử lý đơn đặt hàng và cung cấp dịch vụ và thông tin qua trang web của chúng tôi theo yêu cầu của bạn
- Chúng tôi có thể sẽ gửi thông tin sản phẩm, dịch vụ mới, thông tin về các sự kiện sắp tới hoặc thông tin tuyển dụng nếu quý khách đăng kí nhận email thông báo.
- Ngoài ra, chúng tôi sẽ sử dụng thông tin bạn cung cấp để hỗ trợ quản lý tài khoản khách hàng; xác nhận và thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến các khoản thanh toán trực tuyến của bạn;
3. Thời gian lưu trữ thông tin
Đối với thông tin cá nhân, chỉ xóa đi dữ liệu này nếu khách hàng có yêu cầu, khách hàng yêu cầu gửi mail về contact@yourdomain.com
4. Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin cá nhân
Đối tượng được tiếp cận với thông tin cá nhân của khách hàng thuộc một trong những trường hợp sau:
- Công ty TNHH
- Các đối tác có ký hợp động thực hiện 1 phần dịch vụ do Công ty TNHH . Các đối tác này sẽ nhận được những thông tin theo thỏa thuận hợp đồng (có thể 1 phần hoặc toàn bộ thông tin tuy theo điều khoản hợp đồng) để tiến hành hỗ trợ người dùng sử dụng dịch vụ do Công ty cung cấp.
- Cung cấp cho cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu.
5. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân
- Công Ty TNHH SX TM DV THỊNH PHONG
- Địa chỉ: 11/46 Đường TX 24, Tổ 23, KP 7, P. Thạnh Xuân, Quận 12, HCM
- Điện thoại: 0911610426
- Website: thinhphongcorp.com
- Email: thinhphongcorp@gmail.com
6. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình
Bạn có thể liên hệ địa chỉ email cùng số điện thoại trên để yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình.
7. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của người tiêu dùng liên quan đến việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo.
Tại việc bảo vệ thông tin cá nhân của bạn là rất quan trọng, bạn được đảm bảo rằng thông tin cung cấp cho chúng tôi sẽ được mật cam kết không chia sẻ, bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ người nào khác. cam kết chỉ sử dụng các thông tin của bạn vào các trường hợp sau:
- Nâng cao chất lượng dịch vụ dành cho khách hàng
- Giải quyết các tranh chấp, khiếu nại
- Khi cơ quan pháp luật có yêu cầu.
Hiểu rằng quyền lợi của bạn trong việc bảo vệ thông tin cá nhân cũng chính là trách nhiệm của chúng tôi nên trong bất kỳ trường hợp có thắc mắc, góp ý nào liên quan đến chính sách bảo mật của , và liên quan đến việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo vui lòng liên hệ qua số hotline
THỊNH PHONG CORP có dịch vụ giao hàng tận nơi trên toàn quốc, áp dụng cho khách mua hàng trên toàn bộ hệ thống THỊNH PHONG CORP
Đơn hàng sẽ được chuyển phát đến tận nơi khách hàng cung cấp thông qua công ty vận chuyển trung gian.
1. Thời gian giao hàng:
Thời gian là 3-5 ngày
(Không tính thứ bảy, chủ nhật hay các ngày lễ tết)
Thời gian xử lý đơn hàng sẽ được tính từ khi nhận được thanh toán của quý khách.
Có thể thay đổi thời gian giao hàng nếu khách hàng yêu cầu và THỊNH PHONG CORP chủ động đổi trong trường hợp chịu ảnh hưởng của thiên tai hoặc các sự kiện đặc biệt khác.
Đơn hàng của quý khách sẽ được giao tối đa trong 2 lần. Trường hợp lần đầu giao hàng không thành công, sẽ có nhân viên liên hệ để sắp xếp lịch giao hàng lần 2 với quý khách, trong trường hợp vẫn không thể liên lạc lại được hoặc không nhận được bất kì phản hồi nào từ phía quý khách, đơn hàng sẽ không còn hiệu lực.
Để kiểm tra thông tin hoặc tình trạng đơn hàng của quý khách, xin vui lòng gọi số hotline, cung cấp tên, số điện thoại để được kiểm tra.
Khi hàng được giao đến quý khách, vui lòng ký xác nhận với nhân viên giao hàng và kiểm tra lại số lượng cũng như loại hàng hóa được giao có chính xác không. Xin quý khách vui lòng giữ lại biên lại vận chuyển và hóa đơn mua hàng để đối chiếu kiểm tra.
2. Phí giao hàng:
- Phí ship cố định là 0 đồng áp dụng cho mọi khu vực
Thanh toán tại điểm giao hàng
– Quý khách thanh toán cho nhân viên giao nhận toàn bộ hoặc phần còn lại của đơn hàng đã mua (nếu đã đặt cọc)
– Nếu địa điểm giao hàng ngay tại nơi thanh toán, nhân viên giao hàng của chúng tôi sẽ thu tiền khi giao hàng.
Thanh toán trực tiếp tại công ty
Quý khách hàng vui lòng thanh toán trực tiếp tại công ty ngay khi mua hàng tại
VP: 11/46 Đường TX 24, Tổ 23, KP 7, P. Thạnh Xuân, Quận 12, HCM
NM: 17/8/10b đường TX 14. P Thạnh Xuân. Quận 12
– Ngay khi quý khách thanh toán xong, nhân viên kế toán sẽ gửi lại quý khách hóa đơn tài chính và nhân viên kinh doanh sẽ hướng dẫn quý khách hình thức giao nhận hàng.
Thanh toán online
Quyền lợi và mong muốn của khách hàng luôn được THỊNH PHONG CORP đặt lên hàng đầu. Mang lại lợi ích và sự hài lòng cho khách hàng là tôn chỉ hoạt động của chúng tôi.
Nếu vì bất kỳ lý do gì mà quý khách chưa vừa ý, quý khách có thể đổi sang sản phẩm khác trong vòng 07 ngày kể từ ngày mua (Phí đổi trả do khách hàng chịu trách nhiệm). Hàng được đổi trả ngang giá hoặc giá trị cao hơn giá trị hàng đổi trả.
Quy định đối với sản phẩm đổi trả:
* Đổi hàng:
- Sản phẩm còn mới 100%, chưa được sử dụng
- Sản phẩm còn đầy đủ bao bì, tem nhãn, phiếu bảo hành, phiếu mua hàng.
- Việc đổi sản phẩm quý khách vui lòng thực hiện trực tiếp tại các cửa hàng của THỊNH PHONG CORP
- Thời gian Đổi là 07 ngày, tính từ ngày mua hàng.
* Trả hàng:
- Sản phẩm bị lỗi hoặc bị hư hại trong quá trình vận chuyển.
- Sản phẩm không đúng với trong đơn hàng đã đặt.
- Các trường hợp trả hàng cần nhận được thông tin hình ảnh tại thời điểm nhận hàng.
- Khách hàng liên hệ qua các kênh hotline để được hỗ trợ xử lý trong vòng 24h kể từ thời điểm nhận hàng trong giờ làm việc 8-19h hàng ngày
- Thời gian Trả là 07 ngày, tính từ ngày mua hàng.
Trung thực – Uy tín là cam kết bán hàng của THỊNH PHONG CORP. Mọi thông tin xin liên hệ:
Thông tin liên hệ:
Công Ty TNHH SX TM DV THỊNH PHONG
VP: 11/46 Đường TX 24, Tổ 23, KP 7, P. Thạnh Xuân, Quận 12, HCM
NM: 17/8/10b đường TX 14. P Thạnh Xuân. Quận 12
Hotline: 0911 610 426
Email: thinhphongcorp@gmail.com
Trân trọng cám ơn quý khách.
Thịnh Phong Corp rất hân hạnh được phục vụ quý khách.